Onze Service

Heeft u uw artikel besteld voor 16:00 uur? Dan zullen wij ervoor zorgen dat het product dezelfde dag naar u wordt verzonden. Hieronder kunt u in een overzicht zien op welke dag u het object kunt verwachten, indien besteld op werkdagen voor 16.00 uur.

Gemiddelde levertijd van Telefoonhoesjestore.nl:

Besteld op Maandag? Levering Nederland én België: Dinsdag

Besteld op Dinsdag? Levering Nederland én België: Woensdag

Besteld op Woensdag? Levering Nederland én België: Donderdag

Besteld op Donderdag? Levering Nederland én België: Vrijdag

Besteld op Vrijdag? Levering Nederland op zaterdag en voor België op maandag

Besteld op Zaterdag? Levering Nederland op dinsdag en voor België op maandag

Besteld op Zondag? Levering Nederland én België: Dinsdag

*Wij versturen alle telefoonhoesjes met PostNL (of Bpost voor Belgische klanten). Uit ervaring is gebleken dat PostNL en Bpost in 95% van de gevallen het artikel de volgende dag levert. Het kan echter soms voorkomen dat uw bestelling binnen twee werkdagen wordt geleverd. 

Methode Verzending

Het post koerier bedrijf waarmee wij de bestellingen verzenden is PostNL (voor Belgische klanten met Bpost). Door het formaat en het gewicht van de meeste producten, kunnen wij de artikelen met briefpost versturen. Hierdoor hoeft u niet verplicht thuis aanwezig te zijn als het bestelde artikel wordt bezorgd op uw afleveradres.

Retourneren en Bedenktijd

U heeft een afkoelingsperiode van 30 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Stappen Retourneren Artikel:

Als u het object binnen 30 dagen wilt retourneren vragen wij u de volgende stappen te ondernemen:

1. Stuur ons een bericht via de contactpagina om ons op de hoogte te stellen van de retourzending.
2. Vul uw gegevens, het ordernummer en de reden voor retourneren (optioneel) in de aangegeven velden. Klik daarna op verzenden. U heeft nu een retouraanvraag ingediend.
3. Wij zullen het verzoek beoordelen en wij versturen u zo snel mogelijk een antwoord terug.
4. Na goedkeuring van het retourverzoek download u hier het herroepingsformulier, print u het uit en vult u deze volledig in.
5. Plaats het ingevulde formulier samen met het/de artikel(en) die u retourneert in dezelfde verpakking als waarin de bestelling geleverd is. Zorg ervoor dat de retourzending voldoende gefrankeerd is.
6. Nadat wij het artikel in goede staat ontvangen hebben, zullen wij direct de aankoopsom binnen 14 dagen terugstorten.

Retour Adres:

Telefoonhoesjestore.nl
Randenborgweg 26
6118GE Nieuwstadt
Nederland